Produto que apresente defeito de fabricação será aberto um procedimento de garantia por meio do seguinte contato comercial@brisker.com.br e passará por análise técnica para constatar a queixa, caso não seja confirmada a falha do produto ou seja verificado o uso inadequado, o produto será enviado novamente ao cliente. Sendo constatado o defeito será substituído o produto imediatamente.
Prazo para solicitação: 31 dias do recebimento do produto.
Documentos juntados para chamado de garantia: Nota Fiscal de oficina credenciada para troca do componente e ordem de serviço especificando o checklist durante a troca e certificação do profissional que executou o serviço.
Prazo para análise: 30 dias